Conseils sur la gestion de la colère pour les particuliers

Les émotions intenses (comme la colère) sont souvent déclenchées par des situations dans nos relations ou sur le lieu de travail. Un entretien avec l’un de nos cliniciens peut vous aider à identifier vos déclencheurs et vous enseigner des techniques qui vous permettront d’exprimer vos émotions d’une manière plus saine et plus productive.

Prendre rendez-vous

Qu’est-ce que la colère ?

Frustration, tension, impatience. Ce ne sont là que quelques-uns des nombreux symptômes de la colère, qui comprennent également les accès de colère, la tension musculaire, la transpiration, l’accélération du rythme cardiaque et les attaques verbales à l’encontre des autres. La colère est une émotion humaine typique – elle ne peut pas toujours être évitée, mais elle peut être gérée efficacement.

La façon dont nous exprimons notre colère peut soit nous attirer des ennuis, soit nous aider à exprimer nos sentiments de manière à créer un changement positif. Lorsque la colère devient un problème, elle peut avoir des conséquences graves telles que la perte d’amitiés, la dépression et l’anxiété, des problèmes au travail, une consommation accrue de drogues ou d’alcool, des poursuites judiciaires et même une peine de prison.

Les symptômes physiologiques de la colère peuvent inclure

Tension musculaire
Augmentation de la tension artérielle
Parole rapide
Rythme cardiaque élevé
Transpiration accrue
Tremblements
Respiration superficielle

Les symptômes psychologiques de la colère peuvent inclure

Irritabilité
Perte de contrôle, ou « voir rouge »
Se sentir facilement frustré
Se sentir nerveux
Se sentir dépassé
Se sentir tendu

Quand se faire soigner ?

Lorsque les symptômes sont persistants et graves, la vie sociale, cognitive et quotidienne est affectée. Certaines de ces expériences font partie intégrante de l’être humain, dans des proportions appropriées. Dans le cas contraire, elles peuvent être le signe d’un problème médical et/ou psychologique. En dehors de la plage normale, ils peuvent entraîner une souffrance personnelle substantielle et des difficultés importantes dans les domaines de l’efficacité sociale et professionnelle, ainsi que dans d’autres domaines de fonctionnement (par exemple, les soins personnels, la santé, etc.).

N’utilisez pas les informations ci-dessus à des fins de diagnostic, car elles sont très générales. L’autodiagnostic peut être dangereux. Contactez un prestataire de soins de santé pour le consulter si vous pensez qu’il y a un problème.

Comment le conseil peut vous aider

L’accès rapide au counseling pour les problèmes de santé mentale immédiats, par le biais des cliniques #ready2talk de la SFC, est une solution innovante et efficace pour les résidents et les employés du comté de Simcoe et de Muskoka qui ont des problèmes de santé mentale, y compris l’anxiété, la dépression, la toxicomanie et les conflits relationnels. Il a été prouvé qu’elles détournent les visites aux urgences en matière de santé mentale en s’attaquant aux problèmes de santé mentale avant qu’ils ne dégénèrent en crise. En outre, une réduction de l’utilisation des soins primaires est réalisée lorsque des cliniques de conseil en santé mentale à accès rapide sont disponibles et accessibles.

À qui s'adresse le conseil en gestion de la colère ?

Le conseil individuel implique des séances en tête-à-tête avec un clinicien. Les clients choisissent souvent de suivre une thérapie individuelle pour comprendre et/ou changer leurs pensées, leurs sentiments, leurs comportements, leurs problèmes personnels, leurs schémas relationnels ou leurs interactions avec les autres. CFS Counselling + Wellbeing aide chaque année plus de deux mille personnes à faire face à toute une série de problèmes.

Comment nous vous servons



Livre en ligne

Prenez un rendez-vous en personne ou virtuel
(Pas besoin de rendez-vous dans nos cliniques sans rendez-vous)



Trouver un lieu

Découvrez un site du CSA près de chez vous



Appelez-nous

Vous pouvez nous joindre directement par téléphone.
Lun, jeu, ven : 9h-17h
Mardi, mercredi : 9h-20h

Pourquoi choisir CFS ?

CFS Counselling + Wellbeing est la seule agence de services familiaux du comté de Simcoe et de Muskoka. Nous sommes déterminés à offrir des services de haute qualité, abordables et accessibles pour répondre aux besoins croissants et changeants des individus, des couples, des familles et des lieux de travail de notre région.

N

Programmation inclusive

Le CSA accueille tous les membres de nos communautés locales, sans qu’il soit nécessaire de les orienter ou de les diagnostiquer. Nous nous efforçons de créer des espaces sûrs pour tous.

N

Facilité d'accès aux services

Le CSA est à l’écoute des membres de sa communauté. Nous avons entendu la demande de services virtuels et en personne, de rendez-vous et d’options sans rendez-vous, de programmes gratuits ou payants, et d’un plus grand nombre d’emplacements communautaires – et nous avons répondu à toutes ces demandes !

Notre processus de conseil

Cliquez sur les icônes ci-dessous pour consulter notre procédure.



Livre



Session



Enquête



Prochaines étapes

1

Livre

À la FCS, tous les programmes de counseling pour adultes commencent par une séance dans l’une de nos cliniques de counseling gratuites #ready2talk. Vous pouvez prendre rendez-vous en ligne pour une séance en personne ou virtuelle. Vous pouvez également vous présenter tôt à notre clinique sans rendez-vous tous les mercredis après-midi à Barrie – aucun rendez-vous n’est requis.

Notre programme de conseil aux adultes propose des séances de haute qualité avec des travailleurs sociaux et des psychothérapeutes expérimentés, inscrits auprès de leur ordre professionnel. Les séances peuvent être individuelles, en couple ou en famille et porter sur le sujet de votre choix.

2

Session

Que vous arriviez pour une séance individuelle, en couple ou en famille, vous n’avez pas à vous préoccuper de savoir quoi faire. Nos conseillers professionnels ont pour mission de vous mettre à l’aise et de préparer le terrain pour une conversation thérapeutique utile.

Veuillez noter que les bes bébés et les enfants qui ne participent pas aux séances de conseil individuel ou de couple ne sont pas autorisés à entrer dans la salle de réunion. Pour l’instant, CFS n’offre pas de services de garde d’enfants. Avant d’assister à une séance, veuillez contacter notre coordinateur des soins aux clients. au (705) 726-2503 si vous avez besoin d’aide pour participer.

3

Enquête

Tous les clients des services de conseil sont invités à répondre à une courte enquête après leur séance. Ce retour d’information permanent permet à CFS d’améliorer continuellement ses services et de défendre les intérêts de ses clients en vue d’une programmation plus accessible.

Les enquêtes sont complétées en ligne et prennent environ cinq minutes. Tous les résultats sont confidentiels. Si les commentaires des clients sont utilisés dans le matériel de marketing du CSA, les détails d’identification sont modifiés.

4

Prochaines étapes

Pour de nombreux individus, couples et familles, une visite à la clinique de counseling #ready2talk de la FCS en une seule séance apporte l’aide qu’ils recherchent. S’ils souhaitent revenir à la clinique, ils peuvent le faire – jusqu’à deux fois par mois ! Notre bailleur de fonds, le ministère de la Santé de l’Ontario, veille à ce que ce service soit gratuit.

Pour d’autres, à la discrétion de leur conseiller, il est possible de poursuivre dans un bloc de plusieurs séances de conseil individuel, de couple et familial. Le coût de ces séances n’est actuellement pas couvert par l’Assurance maladie de l’Ontario ou par un bailleur de fonds et est évalué à 150 dollars par séance. Cependant, en tant qu’organisme de bienfaisance enregistré et dédié à l’équité, CFS a mis en place un système de tarification flexible, basé sur le principe du « payez ce que vous pouvez », conçu pour favoriser l’inclusion. De nombreux régimes privés d’assurance maladie couvrent les services de conseil. Des reçus vous seront fournis.

EXCEPTION DE FRAIS : Les clients du programme MAS (Male Survivors of Sexual Abuse) de CFS peuvent accéder au programme multi-sessions sans frais. Le programme MAS est entièrement subventionné par le ministère de l’enfance, des communautés et des services sociaux de l’Ontario.

Droits et responsabilités du client

Chez CFS Counselling + Wellbeing, nous favorisons une culture de respect mutuel et d’inclusion, où chacun se sent en sécurité et valorisé. Nous ne tolérons pas les comportements discriminatoires ou agressifs et attendons de tous les clients, employés, bénévoles et partenaires qu’ils contribuent à cet environnement positif. Je comprends que le non-respect de cette culture du respect peut entraîner la cessation des services.

Questions fréquemment posées

Compte tenu du nombre de sites et de services de santé mentale et de bien-être proposés par le CSA, nous savons que les détails peuvent prêter à confusion.

Vous pouvez nous contacter au 1-888-726-2503 ou à l’adresse info@cfssc.ca, mais nous avons également compilé cette liste de FAQ pour que vous puissiez la consulter entre-temps. Peut-être votre question figurera-t-elle sur la liste !

Voir toutes les FAQ

FERMÉ

Ce service est-il payant ?

Oui, bien que le CSA s’engage à fournir les mêmes services professionnels de haute qualité à tous les résidents et employés, quelle que soit leur capacité à payer. Nos blocs de consultation en plusieurs séances sont évalués à 150 $ par séance. Si ce montant constitue un obstacle au service, CFS offre une option d’échelle mobile au moment de la réservation.

Que se passe-t-il si j'annule ma session ou si je ne m'y présente pas ? Serai-je toujours facturé ?

CFS a réservé ce temps pour vous et exige un préavis d’au moins deux jours ouvrables pour éviter que votre compte ne soit débité. Si vous ne le faites pas, le montant total de la session vous sera facturé. Nous comprenons que les urgences surviennent au moment où l’on s’y attend le moins. Dans ce cas, veuillez discuter de la situation avec votre clinicien.

Le régime d'assurance maladie de mon employé couvrira-t-il les frais ?

L’équipe clinique de CFS est composée de travailleurs sociaux et de psychothérapeutes agréés. La plupart des régimes d’assurance couvrent les travailleurs sociaux et/ou les psychothérapeutes agréés. Pour éviter toute déception, veuillez vérifier que votre régime d’assurance couvre bien les services de conseil auprès de l’un de ces prestataires – et que votre couverture correspond aux qualifications du clinicien qui vous a été assigné.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les virements électroniques, les cartes de crédit et les espèces (si la séance a lieu en personne).

Puis-je réclamer mon reçu ?

Oui, votre reçu indiquera le titre professionnel de votre clinicien (par exemple, licence ou maîtrise en travail social, maîtrise en counseling), ainsi que son numéro d’enregistrement. Pour l’instant, nous ne pratiquons pas la facturation directe. Cependant, vous pouvez soumettre votre reçu à votre assureur de soins de santé après avoir payé à notre agence. Si vous n’avez pas d’assurance maladie ou si votre assurance ne couvre pas la totalité des frais, vous pourrez peut-être demander le remboursement de la partie non couverte de vos frais sur votre formulaire d’impôt sur le revenu en fin d’année. Veuillez discuter de votre éligibilité avec votre préparateur d’impôts.

Pourquoi y a-t-il une redevance pour service rendu ?

Bien que CFS soit une agence à but non lucratif, nous dépendons d’une variété de sources de revenus pour répondre aux besoins de nos dépenses de fonctionnement. Les honoraires des clients contribuent directement à nos programmes cliniques et permettent à CFS de continuer à offrir des séances de conseil et de psychothérapie dans la communauté.

Prendre rendez-vous

À l’exception des cliniques de conseil sans rendez-vous du CSA, tous les services de conseil nécessitent désormais un rendez-vous. Pour réserver votre séance, cliquez sur le bouton Réserver maintenant et vous serez dirigé vers notre outil de réservation en ligne. Si aucun rendez-vous n’est actuellement disponible, veuillez revenir bientôt. De nouveaux rendez-vous sont ajoutés quotidiennement. Si vous avez besoin d’aide pour obtenir votre rendez-vous, veuillez appeler le 1-888-726-2503.

Réservez dès maintenant